岗位职责： 1、认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的各项规章制度。 2、电话营销人员需要树立良好的心态，以积极热情的态度坚定的信心去投入工作，要有良好的敬业精神。 3、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在毎次通话前前要有充足的思想准备。 4、在电话中进行交流必须做到如同面谈一样，要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。 5、要想成为一名优秀的销售人员要不断挑战自我，要有突破、创新，要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态，不要因情绪影响自己的语言和工作。 6、平时销售人员应该做好记录，做好客户分析，及时传递信息。 7、作为一种优秀的电话营销人员要认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的声音，要求，甚至客户的抱怨，要让客户感受到你气度，做好解释工作，及时反馈信息。 8、电话营销人员的工作之一就是负责呼入电话接听，了解客户信息来源，对客户提出问题给予耐心回答并及时讲客户信息录入系统 9、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统 10、作为一名称职的电话营销人员还要做到电话跟进客户，邀约客户到店 11、电话回访购车客户、回厂客户满意度。 12、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统 以上列举了关于，也是当下电话营销逐渐增多的情况下，关于电话销售的一写工作职责的总结，希望可以给广大的电话销售人员带来帮助。 任职资格: 1.,高中\中专以上学历均可。 2.普通话标准; 3.公司不收任何抵押金,工资发放及时。 4.工作地点在办公室内,环境舒适。 经验: 1.具有电话营销;话务员经验者优先。 2.具有好学上进,对电话营销;话务员,感兴趣者均可； 态度: 性格开朗、热情敬业； 诚实守信、严格自律； 具有团队合作精神。 工作时间：早八晚五 月休四天 特殊情况下周末可串休 联系方式